Частые вопросы о поездках с питомцем

С короткого сообщения: напишите нам, куда и когда вы едете, какой у вас питомец и какие документы уже есть. Дальше всё делаем мы — от процедур до готового пакета документов — так, чтобы вы могли выехать в короткие сроки.

Зависит от страны назначения и от того, что у питомца уже есть. Если анализ на титр антител не нужен, обычно хватает нескольких недель: например, для ЕС и Великобритании после первичной прививки от бешенства до въезда должен пройти не меньше 21 дня. Если для страны назначения нужен анализ на титр антител, подготовка занимает от 3–4 месяцев, поэтому лучше обратиться заранее. Точные даты назовём, как только узнаем страну назначения и что уже есть у питомца.

Основной источник — официальные сайты ветеринарной службы или министерства сельского хозяйства страны назначения, а также её консульство. Правила транзитных стран нужно смотреть отдельно. Если документы оформляем мы, нужный набор процедур и документов определим сами.

Базовые требования — чип, прививка от бешенства, ветеринарный сертификат — во многих странах одинаковы для кошек и собак. При этом для собак на ряде направлений есть дополнительные условия: например, обработка от определённых паразитов перед въездом или ограничения на ввоз отдельных пород.

Да. Без осмотра сертификат не оформить. Осмотр проводит наш ветеринарный врач в рамках подготовки — отдельно ходить в клинику не придётся.

Помимо документов для въезда, полезно узнать о местных правилах содержания животных: регистрации, обязательных прививках, выгуле. Если планируете потом вернуться вместе с питомцем, скажите об этом при обращении — учтём это, когда будем составлять план процедур.

Во многих странах — да: микрочип служит основным способом идентификации животного. Часто важен и порядок: чип, как правило, должен быть установлен до прививки от бешенства или в тот же день. Если прививку сделали до чипирования, для ряда направлений её придётся повторить.

Нет. Для одних стран он требуется, для других — нет; нужен ли он в вашем случае, скажем сразу. Там, где анализ нужен, мы сами берём кровь и отправляем образец в аккредитованную лабораторию.

Как правило, это ветеринарный паспорт с отметками о чипировании и прививках, ветеринарный сертификат для пересечения границы и, для некоторых направлений, результат анализа на титр антител или разрешение на ввоз. Точный набор зависит от страны назначения — мы определяем его в самом начале работы.

Это документ, в котором фиксируются данные животного, номер чипа и сведения о прививках и обработках. Сам по себе он, как правило, не заменяет ветеринарный сертификат для пересечения границы, но служит основой для его оформления.

Недолго, поэтому сертификат оформляют в последние дни перед выездом. Срок обычно отсчитывается от даты выдачи: например, в ЕС и Великобританию нужно въехать в течение 10 дней с даты выдачи сертификата. Для других стран сроки свои — дату оформления под вашу поездку мы рассчитываем сами.

Пришлите нам фото документов в мессенджер. Мы проверим все записи, исправим то, что оформлено неверно, и при необходимости переоформим связанные документы — всё у нас, в одном месте и в рамках названной стоимости.

Да. Документы оформляются на каждое животное отдельно — мы сделаем полные комплекты для всех питомцев в одном месте.

Напишите нам дату поездки и пришлите фото документов, которые уже есть у животного. Мы быстро посмотрим, что нужно сделать, и выстроим подготовку так, чтобы вы могли выехать в короткие сроки.

Документы на питомца оформим под ключ так же, как для поездки с владельцем; если животное сопровождает другой человек, скажите об этом при обращении.

Расскажите нам о заболевании при обращении — учтём это при осмотре и процедурах. Захватите на приём выписки из медицинской карты питомца. Правила провоза лекарств уточняйте у перевозчика и в консульстве страны назначения.

Можно, но многие страны устанавливают минимальный возраст для ввоза, связанный с прививкой от бешенства. Напишите нам возраст питомца — скажем, что и когда можно сделать.

Да. Мы делаем всё сами: процедуры, забор крови на анализ, оформление и проверку документов. Ездить по разным клиникам не нужно — вы получаете готовый пакет, а все процедуры и анализы входят в стоимость.

Вы рассказываете о поездке — по телефону или в мессенджере. Дальше два варианта: вы присылаете фото имеющихся документов, а мы сверяем их и доделываем то, чего не хватает, — или мы делаем всё с нуля: чип, прививки, анализ на титр (если он нужен), ветпаспорт и сертификат. В конце передаём вам готовый пакет и остаёмся на связи до выезда.

Нет. Процедуры, анализы и оформление документов входят в стоимость, которую мы называем до начала работы.

Нет, и честно говорим об этом. Решение о пропуске через границу принимают пограничные и ветеринарные службы, а о приёме на борт — перевозчик. Наша задача — подготовить питомца и документы так тщательно, чтобы риск ошибок был минимальным.

Нет. Процедуры, анализы, оформление и проверка документов — всё у нас, в одном месте. От вас требуется только привезти питомца на процедуры в назначенное время, а готовые документы мы передадим вам лично или удобным для вас способом.

Нет. Мы занимаемся ветеринарными документами; условия перевозки уточняйте у перевозчика. Сами документы для выезда оформляем под ключ.

Желательно знать страну назначения и примерные даты поездки, а также иметь под рукой ветеринарный паспорт или фотографии имеющихся документов питомца. Если чего-то нет — ничего страшного, недостающее мы выясним сами.