Умови використання сайту

Ці умови регулюють використання сайту, власником якого є PetMapa (далі — «Компанія»). Відкриваючи та використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами та приймаєте їх.

1. Загальні положення

Сайт розповідає про послуги Компанії з підготовки ветеринарних документів для виїзду тварин за кордон і про консультації, а також дає змогу залишити заявку.

Умови надання конкретних послуг визначаються договором із клієнтом. У разі розбіжностей між цими умовами та договором пріоритет має договір.

2. Платні послуги та оплата

Вартість платних послуг, зокрема платної консультації, повідомляється до початку їх надання.

Частину відомостей у цьому розділі буде доповнено після юридичної перевірки. Якщо вони потрібні вам зараз, напишіть нам — відповімо.

3. Інформаційний характер матеріалів

Статті, описи напрямків, відповіді на часті запитання та інші матеріали сайту мають виключно ознайомчий характер. Вони відображають типові ситуації та не враховують обставин конкретної тварини й конкретної поїздки.

Вимоги до ввезення та перевезення тварин залежать від країни призначення, транзитних країн, виду тварини, перевізника й дати поїздки та можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Компанія намагається підтримувати матеріали в актуальному стані, але не гарантує, що вся інформація в кожен момент повна й точна.

4. Матеріали сайту не замінюють консультації

Інформація на сайті не є юридичною чи ветеринарною консультацією, ветеринарним висновком або рекомендацією щодо лікування. Консультації — безкоштовні та платні — Компанія проводить за заявкою; вартість платної консультації повідомляється до запису. Рішення щодо вакцинації, обстежень і готовності тварини до поїздки ухвалює ветеринарний лікар після огляду.

Якщо тварина має проблеми зі здоров’ям або ви сумніваєтеся, чи перенесе вона поїздку, повідомте про це нашому спеціалісту під час звернення.

5. Підтвердження вимог

Компанія готує ветеринарні документи для виїзду тварини. Правила перевезення, зокрема вимоги до переноски та допуск тварини на борт, необхідно уточнити в перевізника, а актуальні вимоги до ввезення — в компетентних органах країни призначення або транзиту.

6. Роль Компанії

Компанія не є державним органом. Ветеринарні процедури проводять і документи оформлюють ветеринарні лікарі Компанії.

Остаточне рішення про допуск тварини до перевезення та ввезення ухвалюють перевізник і компетентні органи відповідних країн. Компанія не може вплинути на такі рішення.

7. Правила користування сайтом

Користуючись сайтом, ви зобов’язуєтеся:

зазначати у формах достовірні відомості та не використовувати чужі контактні дані без дозволу;
не вчиняти дій, що порушують роботу сайту, зокрема автоматизованого збирання даних і спроб несанкціонованого доступу;
не розміщувати через форми протиправних, образливих матеріалів або шкідливого коду;
дотримуватися застосовного законодавства.

8. Інтелектуальна власність

Допускається перегляд матеріалів і цитування невеликих фрагментів в особистих некомерційних цілях із зазначенням джерела та активним посиланням на сайт. Будь-яке інше копіювання, поширення чи перероблення матеріалів можливе лише за письмовою згодою Компанії.

9. Обмеження відповідальності

Компанія несе відповідальність за послуги, які вона надає за договором із клієнтом, в обсязі та на умовах, передбачених цим договором і застосовним правом.

Матеріали сайту мають інформаційний характер. Компанія не несе відповідальності за рішення, ухвалені виключно на їх підставі без звернення до спеціалістів Компанії або підтвердження вимог у компетентних органах і в перевізника.

Компанія не відповідає за рішення прикордонних, ветеринарних та інших державних органів, а також перевізників, що перебувають поза її контролем; за зміну правил третіми особами; за тимчасову недоступність сайту з технічних причин.

Компанія не несе відповідальності за зміст і роботу сторонніх сайтів, на які можуть вести посилання із сайту.

10. Персональні дані

Порядок обробки персональних даних описано в Політиці конфіденційності, використання cookies — у Політиці використання cookies. Ці документи розміщено на сайті окремо.

11. Зміна умов і контакти

Компанія має право змінювати ці умови. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті, якщо в ній не зазначено інше. Подальше використання сайту після публікації означає згоду з оновленими умовами.

Зв’язатися з Компанією можна в месенджері або телефоном — контакти вказані на сторінці «Контакти».