Условия использования сайта

Настоящие условия регулируют использование сайта, владельцем которого является PetMapa (далее — «Компания»). Открывая и используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и принимаете их.

1. Общие положения

Сайт рассказывает об услугах Компании по подготовке ветеринарных документов для выезда животных за границу и о консультациях, а также позволяет оставить заявку.

Условия оказания конкретных услуг определяются договором с клиентом. При расхождении между этими условиями и договором приоритет имеет договор.

2. Платные услуги и оплата

Стоимость платных услуг, в том числе платной консультации, сообщается до начала их оказания.

Часть сведений в этом разделе будет дополнена после юридической проверки. Если они нужны вам сейчас, напишите нам — ответим.

3. Информационный характер материалов

Статьи, описания направлений, ответы на частые вопросы и другие материалы сайта носят исключительно ознакомительный характер. Они отражают типичные ситуации и не учитывают обстоятельства конкретного животного и конкретной поездки.

Требования к ввозу и перевозке животных зависят от страны назначения, транзитных стран, вида животного, перевозчика и даты поездки и могут меняться без предварительного уведомления. Компания старается поддерживать материалы в актуальном состоянии, но не гарантирует, что вся информация в каждый момент полна и точна.

4. Материалы сайта не заменяют консультацию

Информация на сайте не является юридической или ветеринарной консультацией, ветеринарным заключением или рекомендацией по лечению. Консультации — бесплатные и платные — Компания проводит по заявке; стоимость платной консультации сообщается до записи. Решения о вакцинации, обследованиях и готовности животного к поездке принимает ветеринарный врач после осмотра.

Если у животного есть проблемы со здоровьем или вы сомневаетесь, перенесёт ли оно поездку, сообщите об этом нашему специалисту при обращении.

5. Подтверждение требований

Компания готовит ветеринарные документы для выезда животного. Правила перевозки, в том числе требования к переноске и допуск животного на борт, необходимо уточнить у перевозчика, а актуальные требования к ввозу — в компетентных органах страны назначения или транзита.

6. Роль Компании

Компания не является государственным органом. Ветеринарные процедуры проводят и документы оформляют ветеринарные врачи Компании.

Окончательное решение о допуске животного к перевозке и ввозу принимают перевозчик и компетентные органы соответствующих стран. Компания не может повлиять на такие решения.

7. Правила пользования сайтом

Используя сайт, вы обязуетесь:

указывать в формах достоверные сведения и не использовать чужие контактные данные без разрешения;
не предпринимать действий, нарушающих работу сайта, в том числе автоматизированный сбор данных и попытки несанкционированного доступа;
не размещать через формы противоправные, оскорбительные материалы или вредоносный код;
соблюдать применимое законодательство.

8. Интеллектуальная собственность

Допускается просмотр материалов и цитирование небольших фрагментов в личных некоммерческих целях с указанием источника и активной ссылкой на сайт. Любое иное копирование, распространение или переработка материалов возможны только с письменного согласия Компании.

9. Ограничение ответственности

Компания несёт ответственность за услуги, которые она оказывает по договору с клиентом, в объёме и на условиях, предусмотренных этим договором и применимым правом.

Материалы сайта носят информационный характер. Компания не несёт ответственности за решения, принятые исключительно на их основании без обращения к специалистам Компании или подтверждения требований у компетентных органов и перевозчика.

Компания не отвечает за решения пограничных, ветеринарных и иных государственных органов, а также перевозчиков, находящиеся вне её контроля; за изменение правил третьими лицами; за временную недоступность сайта по техническим причинам.

Компания не несёт ответственности за содержание и работу сторонних сайтов, на которые могут вести ссылки с сайта.

10. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, использование cookies — в Политике использования cookies. Эти документы размещены на сайте отдельно.

11. Изменение условий и контакты

Компания вправе изменять настоящие условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. Продолжение использования сайта после публикации означает согласие с обновлёнными условиями.

Связаться с Компанией можно в мессенджере или по телефону — контакты указаны на странице «Контакты».