Tek bir işle uğraşıyoruz — evcil hayvanların yurt dışına çıkış belgeleriyle — ve bu işi baştan sona yapıyoruz. Müşterilerimiz bize kurallarla boğuşmak, farklı kliniklere gidip gelmek ve her şeyin doğru düzenlenip düzenlenmediğini dert etmek istemediklerinde geliyor.
Hayvan sahiplerinin ne kadar sık çelişkili tavsiyelerle, eskimiş talimatlarla ve yolculuk tarihine yetişememe korkusuyla karşılaştığını görüyoruz. Bu yüzden bizim için en önemlisi netlik: müşteri neyi, hangi tarihe kadar yapacağımızı ve bunun ne kadar tuttuğunu baştan bilir — işin tamamını ise biz üstleniyoruz.
Hazırlığı A'dan Z'ye yürütüyoruz: hangi belgelerin gerektiğini belirliyor, mikroçip, aşı ve kan alma işlemlerini kendimiz yapıyor, veteriner belgelerini düzenliyor ve her şeyin yolculuğa hazır olduğunu kontrol ediyoruz. Müşterinin kendi başına bir şey araması ya da ayarlaması gerekmez: her şey tek bir yerde yapılır, müşteri de hazır belge paketini teslim alır.